Assistance et aide juridique

Mutame Normandie met tout en œuvre pour faciliter votre vie quotidienne en cas d’hospitalisation ou d’immobilisation.MUTAME ASSISTANCE
  • Service d’information et de soutien
    Ecoute psychologique, accompagnement social, renseignements juridiques,conseils parentalité, informations médicales.
  • Hospitalisation 24 heures, Immobilisation 48 heures consécutive à une hospitalisation ambulatoire ou aux urgences
    Aide à domicile jusqu’à 6 heures d’intervention,
    Garde des enfants de moins de 16 ans jusqu’à 8 heures par jour durant 5 jours,
    Garde des animaux familiers avec un maximum de 300 €.
    Ces prestations peuvent être mises en oeuvre à chaque nouvel événement.
  • Le traitement anticancéreux
    Aide à domicile pendant toute la durée du traitement à raison de 2  fois 2 heures durant les 15 jours qui suivent chaque séance.
  • L’hospitalisation de plus de 8 jours
    Installation d’un dispositif de téléassistance.
  • Le soutien à la maternité
    Aide à domicile pour une immobilisation de plus de 5 jours en cas de grossesse pathologique,
    Intervention d’une auxiliaire de puériculture dans les 15 jours qui suivent le retour à la maison
  • La maladie ou la blessure de l’enfant de moins de 16 ans
    Transport d’un proche au chevet de l’enfant malade ou la garde de l’enfant à raison d’un maximum de 8 heures par jour pendant 5 jours.
    Soutien scolaire jusqu’à 10 heures par semaine à compter du 16ème jour d’absence,
  • Décès en France
    Service d’écoute et d’accompagnement en cas de décès.
    Transfert du corps et retour des proches accompagnants si le décès intervient à plus de 50 km du domicile,
  • Assistance à l’étranger de moins de 31 jours pour un voyage privé
    Conseils avant voyages,
    Soutien et écoute au cours d’une hospitalisation,
    Avance et prise en charge des frais médicaux.
Un Service d’Assistance Santé réservé aux adhérents
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Des informations : Santé, Famille, Vie Quotidienne

  • Une fiche d’information par thème : prévenir un accident domestique, démarches à la suite d’un décès, garantie de ressources pour une personne atteinte d’un handicap, le congé de proche aidant, préparer son voyage à l’étranger…
  • Demander l’intervention d’un chargé d’assistance en complétant le formulaire
    – pour obtenir des informations complémentaires sur les fiches d’information
    – pour toute question concernant vos garanties d’assistance

 

Mutame Normandie prend en charge les frais de procédure en cas de différend l’opposant à un professionnel de santé ou à un établissement de soins.
  • Erreur médicale, mauvais diagnostic, infection nosocomiale, défaut de conseil du praticien.
  • Recours à l’amiable ou financement du procès dans la limite de 25 000 € par litige.

 

 

Résumé des garanties d’assistance
Notice d’information Aide Juridique Médicale
Notice d’information Assistance au Domicile

 

logo-rmaService assuré au titre d’un contrat collectif souscrit auprès de Ressources Mutuelles Assistance, Union Technique d’Assistance soumise aux dispositions du livre II du Code de la Mutualité. SIREN N° 444 269 682 – Siège Social : 46 rue du Moulin 44121 VERTOU